2021年01月09日

painting 16

ありがとうございます!
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの「輝き」に変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

さて、引き続き、外装リフォームの話です。

PART2:見積書の提出
です。

郵送での見積提出で、成約率60%を実現しています。
何が効いているのでしょうか・・・

・プランの一覧
・各プランの詳細見積
・見積項目の補足
・お返事用のアイテム

これらをセットで送ります。

・プランの一覧では、
写真とコメントでグレードの違いをひと目でわかるように、
塗料缶の写真や塗料の特徴を示すキーワードを盛り込み、
ビジュアルを重視した見積書になっています。
また耐久性や上位プランとの差額も記載しているので、
塗装工事の知識がない人でも比較検討しやすいのです。

・各プランの詳細見積では、
見積書の項目はお客様に語りかける様に、
「養生」は「汚れないように養生します」等のように、
見積の項目を語りかける様に記載します。
耳慣れない単語ばかりの見積書が親しみのあるものになるのです。

明日も続けます。
posted by 嘉藤 真弘 at 03:23| Comment(0) | 働き方改革
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