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ありがとうございます！
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの輝きに変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

さて、
コミュニケーション能力を向上させる５つの方法を、
ご紹介してきましたが、
いかがでしたでしょうか？

何か新しいことがあったのかというとそうでもありません。
むしろ、誰にでもできるひと工夫ではないでしょうか？

【コミュニケーションの能力を向上させる５つの方法】

１．第一印象を良くする・・・笑顔で「語先後礼」で挨拶する。
声のトーンは音階の「ソ」の音を意識する。

２．聴き上手になる・・・レベル２（相手にフォーカスする傾聴）か
レベル３（全体的にソフトフォーカスすする傾聴）で聴く、
傾聴レベルをチャックです。

３．質問上手になる・・・３つの質問をする

４．信頼関係をつくる・・・相手との共通点をみつける

５．盛り上がる話題の選定方法・・・たくさん遊んで遊んだ話題をストックする

この中で、ひと工夫ではなかなかできないのが、
「聴き上手」になることだと思っています。

このあたりを、明日から、掘り下げてみたいものです。
「聴き上手」になるトレーニング？
「聴き上手」になかなかなれないのはなぜなのか？
明日からはじめますね。

これまでの研修で実践してきたこと、
特に、信頼関係づくりの習慣とはなんなのか？

また「７つの習慣」での考え方等もお伝えしたいですね。