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ありがとうございます！
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの輝きに変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

さて、コミュニケーション能力向上のため、
「聴く」ことに続いて、質問上手になることをお伝えしています。

昨日は、深堀する質問をご紹介しました。

・「具体的には・・・」
・「もっと詳しく教えてください」
・「それで全部ですか？」または「他にないですか？」

この三つの質問です。

三つ目の質問の効果について、お話ししたいです。

一通りの話が終わってから、

「それで全部ですか？」
または
「他にはないですか？」

という質問をすると、

相手は他になかったかな？と真剣に考えて、
他に話したかったことがどうかを考えます。

そして、他に話があったらその話をしてきます。
話をしてきたら、また、、、、

「具体的には？」
「もっと詳しく教えてください」という質問を繰り返すのです。
そうすることで、話が深堀できるということです。

この三つの質問を覚えているだけで、相手との会話を深堀できて、
相手が自分の話に興味を持ってくれたと思ってもらえます。

相手が思っていることを見つけることができます。
話が展開している様子が感じられますね。

一度実践して見てください。
実践して、効果を感じるのが一番大切なんです。

明日は、「ザイオン効果」「ラポール」についてお伝えします。
コミュニケーションを高める五つ目の方法でしょうか。