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ありがとうございます！
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの輝きに変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

さて、コミュニケーション・スキル「第一印象」について、お話ししています。

今日も、「聴く」ことの大切さを伝えていきます。
傾聴レベル２（集中的傾聴）の話となります。

疲れるほどに、相手の話を集中して聴く、
相手の話に興味を持つ、
色々と質問をしてみたくなる、
さらに、話をいっぱい聴きたいという姿勢になるんですね。

そのとき、皆さんは、自然と「頷き」がでることになります。
ご自身では気づかないかもしれませんが、
おそらくは大きな頷きになっているでしょう。

頷きは、どんな効果があるのかというと、
あなたの話を真剣に聴いていますよというサインです。
相手が気持ちよくなるんです。

そうするとどうでしょうか！

相手から思いもよらない話が聴けたり、
質問に対して思いもよらない回答が出たり、
会話が楽しくなってきます。

皆さん！そんな経験ありませんか？
相手に全神経を集中させるとは、頷きが生まれ、会話が楽しくなることなんです。

ある意味では、自分を消すことなんです。
相手にスポットライトを当てることです。

そのとき、皆さんの気持ち、相手の気持ちを想像してみてください。
新しい気づきがあるのではないでしょうか？