私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの輝きに変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。
さて、PDCAです。
・見える化
・仕組み化
・習慣化
基本となる三つのルールです。
いわば、PDCAを回す知識ですね。
いわば、スキルが必要です。
それが、「フレーム」なのです。
A4サイズのノートをヨコづかいに4分割する方法です。
そうですそれが、PDCAとなるのです。
しかも、あたまにG
G-PDCA、
ゴールを明らかにしたフレームを描くのです。
こうして、知識とスキルができれば、
プラスのスパイラルに乗せていくのです。
なにかひとつでもいいのです。
改善された効果が見えると、やるきも増していくのです。
だから、PDCAが回るのです。
たとえば、
ダイエットに挑戦して、体重が少しでも減ったことがわかる、その効果が大切なんです。
モデルハウス接客でもいいんです。
これまでとは異なる接客が、何らかの効果を上げる、
事前のロールプレイングが効果を発揮する、
モデルハウスの設えを変えてみる、
等、何か改善した上での変化、気づきが大切なんですね。
気づきからくる変化が大切です。
キーワードは「変化」です。
【その他の最新記事】
