2019年12月14日

Pro-refo 2

ありがとうございます!
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの「輝き」に変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

リフォーム営業の皆さん!
Pro-refo
いかがでしょうか?

今日からは、
新築営業の皆さんにも関わる
お客様の満足度アップのカギ「合わせ技」についてお伝えしましょう。

具体的には、
「外壁」
「キッチン」
「断熱」リフォームの「組み合わせリフォーム」を
お客様のニーズに合わせて提案するのです。

でもその前に、
提案する際の心得というか
あるべき姿について、
「3つの大切」を考えてみてください。

・私たちが建てた家には、いつまでも責任を持つ

・私たちが提案するリフォームは、将来に向けた豊かな暮らしのため

・お客様のニーズに耳を傾け、一心同体となって最良のプランを考える

この「3つの大切」を、クロスセルを活用し実行していくわけです。
言い方を代えるなら、私たちのミッションではないでしょうか!?

「外壁」
「キッチン」
「断熱」
これらの組み合わせリフォームを提案するのです。

では明日から具体的にお伝えしましょう。
posted by 嘉藤 真弘 at 00:07| Comment(0) | 働き方改革