2019年09月06日

R.P. 5

ありがとうございます!
私の「聴く」が、あなたに「効く」
そして、それが、あなたの輝きに変わります。
「あなたの働き方改革コンサルタント」の 嘉藤真弘です。

さて、Role-playing 研修のこと続けます。
その多彩な価値について考えます。

【具体的な話し方の練習ができる】です。

この研修で特に効果が高いのが、
コミュニケーションの練習です。

コミュニケーションというのは、
リスクフリー環境における反復練習の効果が非常に高い分野です。

であれば、
やはり事前に学ぶスタンスが大切ではないでしょうか?

皆さんはお客様に「安心シート」をご提示する接客を心がけていると思います。
この「安心シート」ひとつとっても、
同じパターンはないのですから、
リスクフリーの環境で学ぶことに優るものはないのではないでしょうか?
posted by 嘉藤 真弘 at 03:33| Comment(0) | 働き方改革